Rückerstattungsrichtlinie
1. Erst testen, dann kaufen
Jeder neue Kunde kann 24 Stunden kostenlos testen. Prüfe damit bitte vor der Zahlung, ob der Dienst auf deinem Gerät und mit deiner Internetverbindung gut funktioniert.
2. Wann du Geld zurückbekommst
Funktioniert der Dienst nicht wie beschrieben und kann unser Support das Problem nicht beheben, kannst du innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung eine Rückerstattung beantragen.
3. So beantragst du sie
Schreib uns über WhatsApp oder an support@example.com mit deinen Bestelldaten und einer kurzen Beschreibung des Problems, damit wir zuerst versuchen können, es zu lösen.
4. So wird ausgezahlt
Genehmigte Rückerstattungen gehen so schnell wie möglich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wie lange es bis zur Gutschrift dauert, hängt von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter ab.
5. Was nicht abgedeckt ist
Probleme durch deine Internetverbindung, dein Gerät oder die Nichtbeachtung der Einrichtungsanleitung sowie Konten, die wegen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen geschlossen wurden.
6. Deine gesetzlichen Rechte
Diese Richtlinie berührt keine Rechte, die du nach dem Verbraucherrecht deines Landes hast.