Política de reembolsos
1. Experimente antes de comprar
Cada novo cliente pode fazer um teste grátis de 24 horas. Use-o para verificar se o serviço funciona bem no seu dispositivo e com a sua ligação antes de pagar.
2. Quando pode receber um reembolso
Se o serviço não funcionar como descrito e o nosso suporte não conseguir resolver o problema, pode pedir um reembolso nos 7 dias seguintes à ativação.
3. Como pedir
Escreva-nos no WhatsApp ou para support@example.com com os dados da encomenda e uma breve descrição do problema, para que tentemos resolvê-lo primeiro.
4. Como o reembolso é pago
Os reembolsos aprovados voltam o mais depressa possível ao método de pagamento original. O tempo que demora a aparecer depende do seu banco ou do prestador de pagamento.
5. O que não está coberto
Problemas causados pela sua ligação à internet, pelo seu dispositivo ou por não seguir o guia de configuração, e contas encerradas por violação dos nossos termos de serviço.
6. Os seus direitos legais
Esta política não afeta os direitos que tem ao abrigo da lei do consumo do seu país.