Politique de remboursement
1. Essayer avant d'acheter
Chaque nouveau client peut profiter d'un essai gratuit de 24 heures. Utilisez-le pour vérifier que le service fonctionne bien sur votre appareil et avec votre connexion avant de payer.
2. Quand obtenir un remboursement
Si le service ne fonctionne pas comme décrit et que notre support ne peut pas résoudre le problème, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'activation.
3. Comment le demander
Écrivez-nous sur WhatsApp ou à support@example.com avec les détails de votre commande et une courte description du problème, afin que nous essayions d'abord de le résoudre.
4. Comment le remboursement est versé
Les remboursements acceptés sont renvoyés dès que possible sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement.
5. Ce qui n'est pas couvert
Les problèmes dus à votre connexion internet, à votre appareil ou au non-respect du guide d'installation, ainsi que les comptes fermés pour non-respect de nos conditions d'utilisation.
6. Vos droits légaux
Cette politique ne porte pas atteinte aux droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation de votre pays.