Återbetalningspolicy
1. Prova innan du köper
Varje ny kund kan göra ett kostnadsfritt test på 24 timmar. Använd det för att kontrollera att tjänsten fungerar bra på din enhet och med din anslutning innan du betalar.
2. När du kan få pengarna tillbaka
Om tjänsten inte fungerar som beskrivet och vår support inte kan lösa problemet kan du begära återbetalning inom 7 dagar efter aktiveringen.
3. Så begär du det
Skriv till oss på WhatsApp eller till support@example.com med dina orderuppgifter och en kort beskrivning av problemet, så att vi först kan försöka lösa det.
4. Hur återbetalningen sker
Godkända återbetalningar går tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden så snart som möjligt. Hur lång tid det tar beror på din bank eller betalningsleverantör.
5. Vad som inte omfattas
Problem som orsakas av din internetanslutning, din enhet eller att du inte följt installationsguiden, samt konton som stängts för brott mot våra användarvillkor.
6. Dina lagstadgade rättigheter
Den här policyn påverkar inte de rättigheter du har enligt konsumentlagstiftningen i ditt land.